Для привлечения клиентов в ломбард, необходимо провести не только грамотную маркетинговую политику, но и разработать привлекательные программы лояльности. Ломбардный бизнес живет за счет процентов, которые начисляются при выдаче кредитов. Деятельность ломбарда напрямую связана от того, какие процентные ставки будут применяться к клиентам. От грамотной системы начисления процентов по кредиту будет зависеть экономическая составляющая успеха ведения бизнеса.
Для начинающего бизнесмена первым делом нужно определиться, какой тарифный план будет максимально выгодным для его клиентов. В дальнейшем, по мере развития бизнеса, можно менять условия тарифного плана.
Каждый представитель ломбардного бизнеса должен объективно оценивать текущую ситуацию привлечения клиентов, и одновременно разрабатывать стратегию постепенного изменения тарифа для улучшения экономической ситуации предприятия, не потеряв при этом контингент клиентов.
Программное обеспечение PawnShop позволит оптимизировать работу предприятия, и регулярно отслеживать динамику экономического роста в бизнесе. Система позволяет не только настроить условия выдачи займа заемщику, но и автоматически управлять всем циклом работы ломбардного бизнеса, в том числе в части обеспечения безопасности. Давайте разберем три тарифных плана, которые наиболее часто используются в ломбардном бизнесе.
Ломбард только начинает работу, и ему необходимо нарастить клиентскую базу. В этом случае оптимальным вариантом будет внедрение тарифа «Акционный». Суть тарифа в том, что клиент не платит проценты за использование кредита в первые несколько дней.
Для примера, возьмем 10 дней, в течение которых не будет начисляться процент.
Таким образом, если клиент захочет выкупить свой залог на 10-ый день, то сделает это без оплаты процентов за пользованием. А если выкупит в срок окончания залогового договора, то вместо условных 30 у.е., оплатит 20 у.е. процентов и сэкономит.
Этот тарифный план можно использовать для ломбардов, которые желают простимулировать тех, кто берет большие суммы кредита. Главная суть системы начисления в том, что чем больше у клиента сумма займа по договору, тем меньше процентная ставка в сутки ему начисляется. Программа предусматривает настройку ключевого параметра «Сумма кредита»и помогает настроить параметры по суммам. Например, при выдаче кредита в 1000 у.е. процент по кредиту составит 0.5% в сутки, 5000 у.е.будет 0.4% в сутки, а уже при 10 000 у.е. всего 0,3% в сутки и т.д.
Постоянные клиенты - это надежный и стабильный источник прибыли. Следующий тарифный план, предлагаемый Вашему вниманию, предназначен для сохранения существующих клиентов и перевода новых в категорию "постоянные". Программа лояльности всегда носит индивидуальный характер. Чем больше заемщик принес прибыли ломбарду в виде оплаченных процентов, тем ниже для него будет процентная ставка по кредиту.
В этом случае в ПО необходимо будет выбрать критерий «Сумма оплаченных процентов». В программе можно установить значения по суммам полученных процентов за всю историю взаимоотношений, например, 0, 1 000, 5 000, 25 000 и т.д. Далее необходимо привязать параметр «% в сутки» к статистике, например – 0,5%; 0,4% и т.д.
Огромное преимущество этого тарифа в том, что переход на следующий этап условий происходит автоматически и зависит от статистики клиента.Таким образом, система автоматически определит процентную ставку по кредиту для постоянного клиента при оформлении нового займа.
Тарифные планы для ломбарда помогут разработать правильную бизнес-стратегию для успешного развития предприятия. В зависимости от поставленной задачи, бизнесмен сможет подобрать для своего предприятия оптимальный вариант программы лояльности для клиента, используя подходящий тарифный план.
Компания Algo-rithm предлагает готовое решение - программное обеспечение PawnShop, которое максимально оптимизировано под работу ломбарда. Данное программное обеспечение учитывает все потребности бизнеса, а профессиональная поддержка помогает в реализации задуманного. Попробуйте PawnShop прямо сейчас - скачайте бесплатно программу для вашего ломбарда.