Как правильно выбрать программу для ломбарда: 6 полезных советов
25 октября 2019 г.
Как правильно выбрать программу для ломбарда: 6 полезных советов

Зачем программа для ломбарда, если есть Excel с блокнотом?

Большое количество владельцев и бухгалтеров ломбардов предпочитают вести отчетность в блокнотах или Excel, а все важные данные записывают на первом попавшемся под руку стикере. Такой подход может оправдать себя только в тому случае, когда ломбард очень маленький и у него пока еще немного клиентов.


Если же у Вас успешный бизнес, много клиентов и вы нацелены исключительно на развитие, внедрение программы позволит собрать, сгруппировать и отслеживать всю информацию относительно действий сотрудников, клиентов и совершаемых финансовых операций.


К выбору программного обеспечение (ПО) для ломбарда нужно подходить очень серьезно. Но, как показывает практика, около 70% тех, кто ищет программу, не сформировали четкие требования к ней. Это грубейшая ошибка, поскольку программное обеспечение является важнейшей составляющей успешного бизнеса и на нем базируются ключевые процессы. Вы уже задались этой задачей, так как прямо сейчас подбираете систему автоматизации ломбарда - и это правильный подход!


Как эксперт в области автоматизации ломбардного бизнеса, я хочу дать Вам 6 советов на что стоит обращать внимание при выборе программного продукта, чтобы найти оптимальный вариант и потратить минимум времени на сам процесс выбора. Приступим!


Совет № 1: Удобство работы с программой

Для этого необходимо сперва определиться с Вашими требованиями к удобству программы. Каждый электронный продукт подразумевает разные возможности и варианты эксплуатации. Приведу список критериев, которые использую в определении удобства использования программы:


  1. Скорость и удобство заполнения данных при оформлении залога или операции.
  2. Удобство и гибкость поиска информации по договорам.
  3. Возможность настройки условий кредитования вашего ломбарда и их самостоятельное изменение.
  4. Возможность редактирования и добавления шаблонов документов, а также настройка их нумерации в программе.
  5. Интеграция программы с контрольно-кассовой техникой, сканером-штрих-кода или web-камерой.
  6. Интеграция с системами бухучета в ломбарде (1С и др).

Особое внимание рекомендую уделить качеству аналитических возможностей отчетов, формируемых системой. Это важный пункт, который в дальнейшем значительно упростит оценку работы и управление ломбардным бизнесом.


Дополнительно проверьте необходимые технические требования для работы с программой:


  • нужно ли постоянное Интернет-соединение или программа может работать и без наличия Интернета;
  • требуется ли обязательное наличие сторонних платформ для работы программы, например, 1С.

Совет № 2: Безопасность данных и их хранение


В первую очередь выясните, где будет хранится вся информационная база данных ломбарда. Она может быть как у владельца бизнеса, так и у того, кто разработал программное обеспечение.


Дополнительно задайте следующие вопросы:


  • Предусмотрено ли автоматическое создание резервной копии базы данных?
  • Какие существуют возможности разграничения прав пользователей по ведению учета действий каждого сотрудника?

Также узнайте, как реализована возможность редактирования данных, в том случае если сотрудник ломбарда совершил ошибку.


Совет № 3: Контроль сотрудников


Идеально подобранная программа в ломбард должна не только облегчать ведение отчетности и учета всех операций, но и контролировать действия сотрудников.


Руководитель должен видеть не только сформированный отчет, а и то, сколько, например, операций проводит каждый работник, насколько он продуктивен и как можно улучшить его работу.


Совет № 4: Гибкость настроек под изменения законодательства и требования ломбарда


Выбирайте программу, в которую можно легко внести изменения не обращаясь за помощью к разработчику. Например, вам нужно изменить цены на золото, изменить процентную ставку в тарифном плане или отредактировать шаблон договора.


Время не стоит на месте. Меняется законодательство, вводятся новые требования к ведению ломбардной деятельности, поэтому нужно быть готовым к инновациям, а также иметь возможность быстро и без лишних затрат скорректировать деятельность и ведение отчетности в программе.


Учтите, что разработчики специализированных программ самостоятельно отслеживают изменения в законодательстве и оперативно реагируют на них, выпуская обновления.


Совет № 5: Возможность управлять сетью ломбардов


Если Вы планируете развивать свой бизнес, выбирайте программу, которую можно использовать для управления несколькими отделениями. В противном случае, в будущем, Вы столкнетесь с необходимость заказывать и интегрировать новое программное обеспечение.


Обязательно удостоверьтесь, что реализован автоматический обмен информации филиалов с центральным офисом и можно ли выполнить обмен данными в ручном режиме.


Наличие программы, которая позволяет систематизировать и анализировать работу нескольких подразделений, внося все данные в одну базу, значительно упрощает контроль подразделений.


Совет № 6: Стоимость и сопровождение программы


Рассматривайте вариант программного обеспечения, который подразумевает бесплатные обновления и постоянно действующую техническую поддержку. Это позволит существенно сэкономить Ваши деньги и решить вопрос обслуживания программного обеспечения после его покупки и внедрения.


Обратите внимание на тот пакет, в стоимость которого включено обслуживание программы за небольшую ежемесячную плату. Вы можете подумать, что платить разработчику за все время пока существует ломбард не выгодно, однако, если вы только на стадии запуска ломбарда, такое предложение сократит ваши расходы и даст гарантию того, что программа будет всегда актуальной и будет приносить максимальную пользу в управлении ломбардом.


Учтите, действительно хорошая, функциональная и надежная программа не будет стоить копейки. Выбирайте продукт, который активно развивается на рынке не менее 10 лет. Ломбардный бизнес имеет большое количество нюансов и создать за 2-3 года программу вроде 1с для ломбарда, которая все их учитывает просто не реально.


Следуйте этим простым советам и Вы легко сможете подобрать подходящее программное обеспечение для вашего бизнеса!

Контакты